個人情報保護方針
お預かりするのは、
暮らしそのものです。
私たちがお預かりする情報には、障害や健康のことが含まれます。だからこそ、何に使い、誰に渡し、いつまで持つのかをはっきりさせておきます。
合同会社 龍公（以下「当社」）は、グループホームふくろう・グループホームまんじゅうの運営にあたり、個人情報の保護に関する法律および厚生労働省が定めるガイダンスに従い、お預かりした個人情報を適切に取り扱います。
当社が扱う情報には、障害の状況、健康状態、病歴、診断書や心理検査の結果といった、とりわけ配慮を要する情報が含まれます。これらは、ご本人・ご家族から文書による同意をいただいた範囲でのみ使用します。
- 事業者名
- 合同会社 龍公
- 所在地
- 〒488-0823 愛知県尾張旭市庄南町一丁目１５番地１２
- 個人情報の窓口
- 管理者 䑓場 京見TEL 052-799-5670 ／ FAX 052-799-5680 受付 10:00〜17:00
1 ─ 利用者・ご家族の個人情報
何に使うか。誰に渡すか。
入居時にいただく「個人情報利用同意書」に基づき、必要最小限の範囲で使用します。
- 使用目的
-
・法令に従い、支援計画に基づく支援を円滑に実施するための担当者会議等
・支援事業所との連絡調整
・体調不良や怪我で受診する際に、医師・看護師へ説明するため - 提供する先
-
・個別支援計画に関わる事業所、ご本人が通われている関係事業所
・病院または診療所（体調不良・怪我で受診することとなった場合）
・その他、使用目的に関連する関係機関 - 情報の内容
- 氏名、住所、健康状態、病歴、家族状況その他ご本人・ご家族に関する情報、診断書、心理検査結果など
- 使用する期間
- サービスをご利用いただいている期間、およびサービス提供期間以外で必要があるとき
- 第三者への提供
- あらかじめ文書で同意をいただかない限り、担当者会議等での使用を含め、他の障害福祉サービス事業者等へ提供しません。ご家族の情報についても同様に、ご家族から文書で同意をいただかない限り提供しません。
提供にあたっては、関係者以外に漏れることのないよう細心の注意を払います。記録物（紙・電磁的記録とも）は善良な管理者の注意をもって管理し、処分の際も適切に取り扱います。
2 ─ ウェブサイトで取得する情報
このサイトについて。
当サイトではアクセス解析ツールを使用していません。閲覧の記録は、サーバーが自動的に記録するアクセスログ（IPアドレス、閲覧日時、ブラウザの種類など）に限られます。これは障害の発生原因の調査や不正アクセスへの対応のために使用し、それ以外の目的では使いません。
当サイトにお問い合わせフォームは設けていません。ご相談は各ホームへのお電話・FAXで承っています。お聞きした内容は、ご相談への回答および必要な場合のご案内にのみ使用します。
※ お電話やFAXでご相談いただく際、障害や健康の状況をお話しくださることがあります。これらは特に配慮を要する情報として、上記の目的以外には使用しません。
3 ─ 写真・動画
写るかどうかは、
ご本人が決めます。
活動報告などに写真を掲載する場合の取り扱いを、次のとおり定めています。
撮影のとき
個人情報利用同意書で、ネット媒体への写真掲載の可否をあらかじめ確認しています。
公開のとき
掲載可とお答えいただいた場合でも、公開の際に改めて同意を確認します。
後ろ姿の場合
頭部が写っていても、後ろ姿でご本人を特定できないものは掲載することがあります。
掲載後に取り下げのご希望があれば、お申し出ください。
4 ─ 開示・訂正・利用停止
見せてほしい、と
言っていただけます。
当社が管理する記録や情報は、ご本人の求めに応じて内容を開示します。開示の結果、訂正・追加・削除を求められた場合は、遅滞なく調査を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正等を行います。
※ 開示に際して必要な複写料などの諸費用は、ご利用者のご負担となります。
ご請求は、苦情のご相談と同じ専用窓口で受け付けます。
グループホーム ふくろう
- お客様窓口（苦情受付窓口担当）
- サービス管理責任者 䑓場 京見 TEL 052-799-5670 ／ FAX 052-799-5680 受付 10:00〜17:00
- 苦情解決責任者
- 管理者 䑓場 京見 TEL 052-799-5670 ／ FAX 052-799-5680 受付 10:00〜17:00
- 市町村窓口
- 尾張旭市 健康福祉部福祉課 障がい福祉係 TEL 0561-76-8142 受付 8:30〜17:15
- 愛知県運営適正化委員会
- 社会福祉法人 愛知県社会福祉協議会（名古屋市東区白壁一丁目50番地 愛知県社会福祉会館内） TEL 052-212-5515 ／ FAX 052-212-5514 受付 9:00〜17:00
グループホーム まんじゅう
- お客様窓口（苦情受付窓口担当）
- サービス管理責任者 䑓場 京見 TEL 052-739-6195 ／ FAX 052-739-6196 受付 10:00〜17:00
- 苦情解決責任者
- 管理者 有馬 あきみ TEL 052-739-6195 ／ FAX 052-739-6196 受付 10:00〜17:00
- 市町村窓口
- 名古屋市 障害者支援課 TEL 052-238-0567 受付 8:45〜17:15
- 愛知県運営適正化委員会
- 社会福祉法人 愛知県社会福祉協議会（名古屋市東区白壁一丁目50番地 愛知県社会福祉会館内） TEL 052-212-5515 ／ FAX 052-212-5514 受付 9:00〜17:00
5 ─ 秘密の保持と安全管理
辞めたあとも、続く義務です。
当社は、業務上知り得たご利用者およびご家族の秘密を、正当な理由なく第三者に漏らしません。この義務は、サービス提供契約が終了した後も継続します。
従業者についても、在職中および退職した後においても秘密を保持すべきことを、雇用の際に取り決めています。
情報セキュリティについては、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の「SECURITY ACTION」において、情報セキュリティ対策に取り組むことを自己宣言しています。
改定について
法令の改正や事業内容の変更に応じて、この方針を見直すことがあります。重要な変更を行う場合は、当サイトでお知らせします。